Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment Medina Construction collecte, utilise et protège les informations transmises par les utilisateurs du site.

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Responsable du traitement des données

Le site Medina Construction, accessible à l’adresse https://www.medina-construction.tn/, est utilisé pour présenter nos services de construction, rénovation, démolition, coordination et suivi de chantier.

Medina Construction agit comme interface commerciale et de coordination client. Selon la nature du projet, certaines demandes peuvent être traitées ou suivies en lien avec notre entité d’exécution :

ATLAS CONSTRUCTION & ENGINEERING

Adresse : Cité Ali Belfelah, Borj Cedria, Hammam Chott, Ben Arous 2084, Tunisie

Matricule fiscal : 1982109G/A/M/000

TVA : A

Catégorie : M

Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site ou nos formulaires de contact, nous pouvons collecter les informations que vous nous transmettez volontairement, notamment :

  • nom et prénom ;
  • adresse email ;
  • numéro de téléphone ;
  • ville ou localisation du projet ;
  • type de projet ou de travaux souhaités ;
  • budget estimatif, délais souhaités ou informations liées au chantier ;
  • message libre transmis via le formulaire ;
  • documents, images ou plans envoyés volontairement dans le cadre d’une demande de devis.

Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale et du suivi des projets. Elles peuvent servir à :

  • répondre à une demande de contact ;
  • analyser une demande de devis ;
  • organiser un rendez-vous ou une visite de chantier ;
  • préparer une estimation ou une proposition commerciale ;
  • assurer le suivi d’un projet en cours ;
  • communiquer avec le client concernant son projet ;
  • coordonner l’intervention d’équipes travaux, d’ingénieurs, d’architectes ou de partenaires techniques si nécessaire ;
  • améliorer la qualité de nos services et de notre site internet.

Base de traitement

Les informations sont traitées sur la base de votre demande volontaire, de l’intérêt légitime de Medina Construction à répondre aux sollicitations reçues, et, lorsque cela est nécessaire, dans le cadre de mesures précontractuelles ou contractuelles liées à un devis, une visite ou un projet.

Partage des données

Les données transmises via le site ne sont pas vendues à des tiers.

Elles peuvent toutefois être partagées, uniquement lorsque cela est nécessaire au traitement de votre demande ou à la réalisation de votre projet, avec :

  • Atlas Construction & Engineering, lorsque l’intervention, le devis ou le suivi du projet est porté par cette entité ;
  • des équipes travaux ou responsables de chantier ;
  • des architectes, ingénieurs, bureaux d’études ou partenaires techniques ;
  • des prestataires techniques intervenant dans l’hébergement, la maintenance ou la sécurité du site ;
  • des autorités administratives ou fiscales lorsque la loi l’exige.

Durée de conservation

Les données liées aux demandes de contact ou de devis sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, au suivi commercial et à la gestion du projet.

Les données liées aux devis, contrats, factures ou documents administratifs peuvent être conservées pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales, comptables, fiscales ou contractuelles.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les informations transmises contre l’accès non autorisé, la perte, la modification, la divulgation ou l’utilisation abusive.

L’accès aux données est limité aux personnes et partenaires ayant besoin d’en prendre connaissance pour répondre à votre demande, préparer un devis, organiser une intervention ou assurer le suivi d’un projet.

Formulaires de contact et demandes de devis

Les informations envoyées via les formulaires du site sont utilisées pour vous recontacter, comprendre votre besoin et préparer une réponse adaptée.

En transmettant une demande via le site, vous acceptez que Medina Construction vous contacte par email, téléphone ou messagerie afin de répondre à votre demande.

Cookies et mesure d’audience

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d’audience ou d’amélioration de l’expérience utilisateur.

Ces cookies peuvent permettre d’analyser la fréquentation du site, de comprendre les pages consultées et d’améliorer nos contenus et nos services.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter notre Politique de cookies.

Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers, réseaux sociaux ou plateformes externes. Medina Construction n’est pas responsable des pratiques de confidentialité, du contenu ou du fonctionnement de ces sites externes.

Vos droits

Vous pouvez nous contacter pour demander l’accès, la rectification, la mise à jour ou la suppression de vos données personnelles, dans la limite des obligations légales, fiscales, comptables ou contractuelles applicables.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : medinaconstruction.tn@gmail.com.

Modification de la politique de confidentialité

Medina Construction peut modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter à l’évolution du site, de ses services, de son organisation ou des obligations légales applicables.

La version publiée sur cette page est celle applicable au moment de votre consultation.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

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